นโยบายความเป็นส่วนตัว 7bth

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 7bth แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

7bth ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านถูกดูแลอย่างรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ 7bth ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7bth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน ลำดับการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ใช้งาน (ระดับเมือง ไม่ใช่พิกัด GPS)

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

7bth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ท่านจะต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรม
• การใช้งานเว็บไซต์: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ทำงานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อสอบถาม: เมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: บางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7bth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

4.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

• การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) เพื่อให้บริการตามที่กฎหมายกำหนด
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านบัญชี
• การส่งการแจ้งเตือนและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามมาตรการ KYC/AML ตามที่กฎหมายกำหนด
• การบันทึกบัญชีและเอกสารทางการเงิน
• การรักษาความปลอดภัยของระบบและเครือข่าย

4.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การพัฒนาเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

4.4 การสื่อสารทางการตลาด (ตามความยินยอม)

หากท่านให้ความยินยอม 7bth อาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานหรือกดยกเลิกการรับข่าวสารผ่านช่องทางที่กำหนด

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

7bth ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

5.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ 7bth เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลและไม่สามารถใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันได้

5.2 การเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด

7bth อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หมายจับ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7bth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องได้รับความยินยอม)

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบคู่มือของเบราว์เซอร์ที่ใช้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

7bth ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

7.1 มาตรการเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ที่แข็งแกร่ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7.2 มาตรการองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการ "Need to Know"
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

7bth จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.1 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

8.2 การลบและทำลายข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ 7bth จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการลบข้อมูลดิจิทัลด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะ หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนกำหนดได้ หากไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องจัดเก็บต่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

9.1 วิธีการใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 7bth ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ 12 โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อความสะดวกในการดำเนินการ:

• ชื่อ-นามสกุลและชื่อผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• สิทธิ์ที่ต้องการใช้และเหตุผลประกอบ (ถ้ามี)
• ข้อมูลติดต่อกลับสำหรับการตอบสนอง

7bth จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีก 2 เดือน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 7bth ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่อาจมีโครงสร้างพื้นฐานในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ 7bth จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• มีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7bth ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานบริการของ 7bth อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

12 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทีมงาน 7bth พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @7bth
• Telegram: @7bthsupport

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด โดยจะพยายามตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล